2012年建行长沙湘江支行全面贯彻落实省行战略决策和工作部署，各类存贷款稳中有升，经营效益和战略性业务快速增长，实现了各项业务健康有序发展，2012年度KPI考核在长沙地区排名第3 。总结成绩，分析不足，该行要求全行要有危机感，学习兄弟行工作经验、紧紧围绕 “KPI”指标，扬长避短，多策并举，认真推进2013年各项经营管理工作，确保2013年支行业务全面发展再上台阶。
一、设立“关注KPI专栏”，搭建平台齐发力。
为在全行范围内大力营造“重视KPI、关注KPI，促进业务发展”的工作氛围，该行在支行网页设立了“关注KPI专栏”。该专栏是引导全行关注KPI指标及业务发展的重要宣传窗口，不仅刊发全行KPI考核指标完成情况通报及分析，各基层行和前台经营部门KPI考核排名等，同时也是一个交流平台，及时刊发全行KPI考核指标相关的业务营销拓展推进情况、取得的工作成效以及营销经验等，通过这个平台加强信息的交流与沟通，积极促进各行、部“比（业绩）、学（经验）、赶（先进）、超（进度）、争（A类）”，举全行之力确保全年各项业务指标的整体推进和计划目标的圆满完成。
二、进行政策解读，有的放矢抓重点。
为让各基层行、部门全面了解省行、支行2013KPI考核政策，在日常工作、营销和管理中目标更具体，思路更清晰，做到有的放矢，该行认真开展政策解读，一是从考核指标设置、考核方式及考核口径等与2012年相比调整内容分析；二是省行考核政策变化对我行考核优劣势影响分析；三是支行2013年KPI考核要点及调整较大的内容，以及充分运用“KPI考核”政策导向促进支行业务发展建议等。通过政策解读，进一步增强了全行对省行、支行经营政策的熟悉和了解。对正确领会今年经营目标管理有关政策，不断提高工作执行力，促业务持续健康发展打下基础。
三、采取有效激励，合理配置舔动力。
该行一是2013年继续配置KPI考核挂钩绩效费用，引导和激励全行员工贯彻和全面实现KPI所蕴含的经营导向和任务目标。二是兑现了全行员工2012年KPI考核挂钩绩效费用，确保有效激励到位，不断提高员工工作能力性；三是注重KPI考核过程管理，各基层行、前台业务部门的绩效与KPI考核挂钩，实行按月考核，按季分档次清算兑现，考核A档的，员工绩效整体上浮5%，C档则整体下调5%；通过正负激励引导全员共同关注KPI，充分发挥财务资源配置、KPI考核等政策对业务发展的引导、支持和促进作用。
