4月25日建行长沙湘江支行派人参加了省行柜面业务集中处理综合管理培训,根据建湘会邮【2013】19号关于做好结算会计业务转培训工作的通知要求,于5月2日下午举办了柜面业务集中处理综合管理转培训,所辖各网点委派会计主管和财会部相关人员参加了此次培训。
本次培训内容包括:柜面业务集中处理系统2013年上半年推广安排及后续推广规划;COS_T质量效率指标分析;提高自动验印通过率的难点及对策;对于前台操作中需要注意的地方进行了重点提示。
通过培训,了解系统推广项目内容,为项目上线做好各种准备;熟悉各项营运质量考核指标,便于前台操作质量有效提高。同时强调各行委派会计主管会后集中各行柜员再进行详细学习相关培训内容,特别是COS_T质量效率指标分析、提高自动验印通过率的难点及对策等内容要求每位柜员熟悉把握,减少各种差错,以提升该行营运质量效率。
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