邮储银行宜春市分行及所辖县支行现有在行式ATM39台,离行式ATM6台。为了防范犯罪分子打ATM的主意,市分行除了投入资金建设集中监控系统,由专人进行集中影像监控外,还专门出台了ATM巡检制度,组织网点人员定期和不定期地进行巡检和夜间巡视检查。
他们的做法是:
一是规定网点所辖ATM负责人、加钞人员,每日当班时至少要在早、晚上下班前对ATM进行巡检,网点保安人员每日不少于三次不定期巡检。
二是ATM管理员、设备维护人员对所管辖的ATM每周不定期不少于一次巡检。
三是市分行由审计部牵头组织、相关部门参与,各县(市)支行由综合业务管理部牵头,对ATM进行不定期巡检。巡检可采取夜间巡查的方式,夜间巡检参与人员不少于2人。
四是巡检主要内容包括:每日上班和下班时,对ATM周边环境的安全巡检,查看设备有无被破坏,查看ATM周围是否有不正常的告示、通知;不定期巡查网络通讯是否畅通,系统运行是否正常,巡检插卡口、凭条口及出钞口是否清洁畅通、有无异物堵塞,巡查电源的工作状态,ATM是否24小时开机等;巡检ATM的日常清洁保养工作,ATM外观是否清洁卫生,周边环境是否整洁;对ATM机内巡检,查看ATM内是否有足够的现金,查看流水纸、凭条纸是否需要更换,检查打印机是否正常,是否需要更换色带等易耗品;巡查ATM是否按规定开、关机,查看ATM保险柜钥匙和密码管理工作是否合规。
五是建立《ATM运行日志登记簿》,由网点负责人、综合柜员负责对ATM每天的运行状况和维护情况进行记录。六是巡检时,发现 ATM故障、缺钞、缺纸等以及异常情况,巡检人员应及时向ATM管理的相关部门反映。相关部门在接到反映后,随即安排对其进行处置,对无法处置的,应迅速报告上级,且与有关部门取得联系,组织人员迅速查明原因,共同制定解决方案,确保ATM资金安全。