工行广西玉林分行认真做好客户信息核实工作

    工行广西玉林分行按照监管部门及上级行的部署和要求，认真做好个人客户信息核实工作，力争客户信息真实完整，进一步提高风险管理水平。
 
    抓好存量账户客户身份信息核实工作。该行制定下发存量个人人民币银行存款账户客户身份信息真实性核实工作方案，明确工作方法、措施和要求，落实人员对存量账户客户身份信息通过调阅会计档案进行核实，并对用身份证之外证件开户的个人存款账户，由网点对其非居民身份证和代理人的身份信息进行重点核实。
   
     加强优质客户信息维护。该行注意利用个人客户营销系统，指导管户客户经理通过系统查询优质个人客户相关信息是否完整，并采取电话或短信联系、客户到网点时提请填写《个人客户资料登记表》、推荐客户登录个人网银填写等方式，录入和补齐相关信息，力争客户身份信息真实完整。
   
    确保新增客户信息完整。该行由网点柜员主动引导新增客户填写《个人客户资料登记表》，并准确录入客户相关信息。同时，加强与代发工资等合作单位的联系和沟通，引导合作单位按照监管部门的要求提供完整的客户信息，确保批量新增客户信息完整。

    引导客户通过网银补录。该行各营业网点在客户前来办理业务时，积极向客户进行宣传，让客户知悉使用网上银行完成客户信息补录可获工行信使免费服务一年，引导客户使用网上银行自助补录客户信息功能， 通过个人网银补录本人缺失的信息。