“农业兴，百业兴；农民富，国家富”。近年来，建设银行湖南省永州市分行积极响应国家支农惠农政策号召，通过不断创新金融产品，加大对永州“三农”发展支持力度，把涉农领域作为优先支持的重点领域，不断加大涉农贷款投放，有力支持了永州“三农”发展，为提升永州农业发展水平，促进农业产业结构调整，提高农民收入做出了积极贡献。近日，该行以“走进永州建行看服务三农”为主题，邀请当地主流媒体记者开展了体验式媒体采访活动。
媒体记者们亲身体验了市分行公司业务部的服务，实地听取了客户对部门员工服务的客观评价，都表示收获颇多，感触很深。他们对建行的办公环境、服务态度、服务质量和服务效果赞不绝口。
“建行的环境漂亮，员工服务态度好，办理业务效率高，我就选择建行”，一位前来办理业务的农村大婶对建行工作人员的优质服务赞不绝口。“现在建行还在我们村设立了助农取款点，既给我们提供了方便，也给我们带来了实惠。”
“两周内获批1000万元，建行真为我们瑶乡人救了急”。江华瑶族自治县六月香果业有限公司负责人不无感慨地说：“去年在通胀压力加剧、生产经营成本提高、资金紧缺的情况下，如果不是建行的雪中送炭，我们产品生产和企业正常运行都成了问题，而如今建行解除了我们的燃眉之急，我们2013年的销售收入也芝麻开花节节高。”
市分行公司业务部孙炬经理介绍，截至2013年3月末，该行共为31家涉农企业提供了贷款支持。一是配备了专职从业人员，建立和完善了岗位职责、业务营销、客户筛选准入与退出、评价授信、审批、绩效考核等相关业务制度。二是利用永州当地农业经济发展特点，走进田间地头向涉农客户信息、走进农业园区营销、召开银政企洽谈会等方式，有效为农业、农村和农民提供优质服务。三是加快了涉农项目的营销和申报审批的进度。提供贷款优惠利率，加强扶持永州市民族贸易和民族特需商品生产企业的发展。
采访体验过程中，该行公司业务部员工始终以饱满的热情和真诚的服务，让媒体深刻地体会到了建行工作人员的专业、精细和规范，让前来办理业务的涉农客户都体验到了“家”一样的感觉。
