建行枣庄滕州支行六举措稳步推进“三综合”建设

    为全面推进网点“三综合”建设工作开展，枣庄滕州支行采取六项措施稳步推进综合性网点、综合柜员制、综合营销队伍的“三综合”建设工作。一是成立以行长为组长，分管副行长、委派会计主管为副组长，网点负责人为成员的综合化网点建设领导小组；二是按照“三综合”要求重新梳理岗位职责，明确责任，定岗定人；三是强化培训，组织员工参加市行三综合培训、学习三综合营销知识，提高对三综合认识和营销技巧；四是制定对公VIP客户筛选和确认办法，增设VIP柜台，为贡献度高的对公客户提供差别化、专业化的服务，以提升客户体验、促进业务发展；五是加强考核，每个员工填写“工作日志”、“一人一表”，全面记录各岗位、各员工的工作内容及工作业绩；六是实行即时奖励，每天晨会对营销业绩好的员工现场发表扬卡，营造营销氛围，增强员工的营销意识，提高员工的服务效率。