建行宿迁分行开展柜面常见问题“清零”活动

    为进一步规范前台操作，杜绝屡查屡犯问题重复出现、反复发生，切实提升会计基础管理质量，建行宿迁分行在全行开展柜面常见问题“清零”活动。一是对2012年度及2013年一季度内外部检查存在问题进行筛选，对同质同类、反复发生、屡查不绝的常见问题进行归纳归类。二是针对筛选出的问题制定规范的操作流程。三是从会管人员、营业主管、柜面员工三个层面开展规范操作流程培训。四是在市分行网站建立规范柜面操作流程网页，分期分批发布规范的柜面操作流程，便于各层面会计人员学习掌握。计划从5月份开始，利用3--4个月时间，将柜面常见问题“清零”。