为进一步提高客户满意度,树立良好的企业形象,建行枣庄市中支行四项措施确保“五.一”期间网点服务质量。一是迅速传达市行《关于切实做好五一节期间网点服务工作的通知》精神,确保落实到位。二是尽力开足服务窗口,满足假日客户需求。三是加强自助设备的维护保养,确保正常运行,有效分流前台客户。四是加强对后台机关人员协助网点值班大堂经理的考核,确保大堂经理100%在岗,有效履职。
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