截止4月26日,邮储银行宜春市分行直属网点实现储蓄存款净增3790万元,较去年年底增长21.4%,净增绝对值列宜春全市网点第一位,继续保持了去年以来较好的增长形势,实现了储蓄存款业务的开门红。
据悉,该直属网点主要从两个方面做大储蓄存款。一方面狠抓个金项目营销,以该市分行出台《个人业务项目营销考核暂行办法》为契机,多方打听代发工资、代收水、电、燃气、通信等项目信息,尤其关注住房和工业园征地拆迁补偿款项目的跟进和持续维护。今年首季,该直属营业部就是由于营销了当地三阳医药园一征地拆迁补偿款项目,成功入账1000余万元,极大了带动了储蓄余额的增长。另一方面是狠抓规范化服务和大客户的分层维护工作,经常性的检查督导网点营业员做到三声服务,即:“进门有迎声、厅内有问候声、走有送声”,同时主抓了网点营业环境的亮化和业务办理满意度提高的工作,以此不断的提高客户体验满意度和忠诚度,留住大中客户的同时进一步吸引更多的客户,同时,对不同的客户实行了不同的维护层次,尤其是对大客户实行“一对一”的服务。
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