“五一”节将至,节日期间业务繁忙,流动人口增多,是社会刑事治安案件的高发期,也是交通事故、安全生产事故易发多发时段,为加强“五一”节期间的安全保卫工作,有效防范各类案件和安全生产事故的发生,确保安全运营,建设银行湖南省永州市分行结合工作实际,坚持“以防为主、突出重点、保障安全”工作方针,全面加强“五一”期间安全运营工作。
一是加强安全警示。针对节日期间营业场所防抢劫、防盗窃、防诈骗以及消防安全、交通安全和自然灾害、“H7N9”禽流感等工作及时进行安全预警,教育和提示员工确保营运安全和出行安全。
二是强化内部管理。严格执行要害部位的出入查验制度,维护办公营业区域的正常秩序,切实防止刑事、治安案件的发生。加强班前班后的日常安全检查,加强对自助银行和ATM机等重点部位的安全巡查,加强对运钞车接送款和上门收款业务的安全管理,对发生抢劫、盗窃、火灾等突发事件,按照相关应急预案及时处置,避免人员伤亡和资金损失。
三是抓好安全生产。加强重点部位及岗位操作人员的管理,及时排除安全隐患,保证设施的安全运行。加强特种设备、室外广告牌等的安全管理,发现安全隐患,立即采取措施解决。高度重视交通安全工作,加强交通安全教育,做好公务车辆的检查和维护,严禁公车私用,杜绝酒后驾车、疲劳驾驶和超速行车等交通违法违规行为,防止交通事故的发生。密切关注预防“H7N9”禽流感工作,高度重视人感染禽流感疫情,坚持“以人为本、预防为主”的原则,做好预防工作。
四是做好舆情监测。强化声誉风险意识,对客户投诉及时研究、妥善处理,做好解释工作,防止矛盾激化升级,完善应对措施,防止一般性客户投诉演变成声誉风险事件;切实加强舆情监测,确保舆情有效控制,督促舆情监测人员积极履行职责,保持对媒体包括网上舆情的不间断监测,特别加强负面舆情监测,做到及时发现、及时应对、及时引导、及时上报,并积极采取有效措施,防止负面舆情扩散。
五是落实值班制度。认真落实好行政值班制度,妥善安排好节日期间的值班和执勤工作,确保通讯畅通有效。认真执行好重大风险和突发事件报告制度,值班和执勤人员要严格履行岗位职责,及时上报重要信息、重大事件等情况。组织开展巡查,及时发现问题、风险隐患,确保节日安全运行。