4月19日下午3时许,建行沭阳支行办公室主任邱勇到城中支行巡查,发现有客户开着手机免提通话,恰好听到电话里自称是杭州公安局110工作人员称客户的身份证在外地有违法犯罪的活动,且涉案金额高达126万元,建议客户将本人相关信息及银行存款情况先做一登记。正当客户将相关信息要告知对方时,邱勇制止了该客户的行为,随即让客户挂断电话,告诉客户对方是谎称公安局工作人员实施恶意诈骗,并将诈骗分子的贯用手段向其讲解,此时该客户如梦初醒,对我行员工敏觉的观察能力和耐心细致的服务表示了由衷的敬佩和感谢。
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