自旺季营销开展以来,邵阳市分行紧紧围绕产品、渠道、服务,认真落实旺季营销竞赛方案,全行上下、紧密协作,突出重点、攻坚克难,不断强化管理、夯实发展基础、着力提升营销服务水平、强抓部署落实,力促资金结算业务又快又好发展,呈现出一片“春暖花开”的新景象。截至2013年3月31日,该行全面完成单位人民币结算业务收入、小额无贷户、现金管理系统、单位人民币结算卡、通兑签约、国内信用证、电子商业汇票等业务指标,其中电子商业汇票、单位人民币结算业务收入、通兑签约业务分别以350%、163%、132%的完成率位居全省系统竞赛小组第一,又一次诠释了该行“能征善战、实干兴业”的精神。
坚持常态营销。旺季营销竞赛期间,存款、贷款、中间业务必定是全行的重心。该行为确保资金结算业务各项任务指标与之齐头并进,始终坚持常态化营销,努力做到顾此不失彼。一是加强分解任务的落实和目标管理,定期进行任务指标完成情况的通报分析,强化标杆作用,激发各支行特别是支行负责人、委派营业主管、网点经理的营销主动性和积极性。二是加强网点间的互学互助,积极开展“支、帮、促”活动,采取“检查+辅导”和“辅导+督办”的工作模式,协助并参与支行营销和督导。三是开展产品知识普及培训和“一对一”产品辅导,增强全员对资金结算业务和产品的认知度。四是结合“抓户增存”活动,推进资金结算产品营销,积极发挥“营销一组产品、拴住一个客户”的促进作用,坚持营销常态化,务求长期效应。
加大激励鞭策。该行始终坚持“谁营销、谁受益”的激励机制,以完成任务指标为前提,有效推进营销活动的目标管理。旺季营销尤其注重实效,采取正、负激励相结合,不断加强指标考核约束。对各项产品实行专配费用,加大财务资源配置力度,同时强化时间计划进度考核,明确奖惩措施,奖优罚劣,充分调动全行上下拓展客户和资金结算业务的积极性。
强化规范操作。该行将营销与检查相结合,狠抓风险防控不放松,加强资金结算产品签约、服务等各流程风险防控,着力提高各行经办人员风险意识,确保资金结算业务健康发展。该行制定了详细的资金结算产品检查实施方案,采用现场检查方式,针对现金管理系统、单位结算卡、对公一户通等产品签约事项真实完整性、授权事项一致性、经办岗位不相容等问题提出重点检查,力求做到有的放矢,让差错违规步步归“零”。对于检查方案的每一部分内容,突出检查整改,对柜面出现的问题,发现一个、整改一个,并严格问责和处罚。对于各业务存在的历史遗留问题进行持续跟踪和重点核查,并推广各行自查整改的好方法,以营造自查自纠、规范操作的习惯和氛围。