建行郴州苏仙支行被建总行授予零售网点“二代转型优秀网点”

    4月22日传来喜讯，建行郴州苏仙支行通过总行零售网点二代转型考核验收，被总行授予“二代转型优秀网点”，成为郴州分行唯一获此殊荣的支行网点。在零售网点二代转型过程中，该行通过优化网点客户服务和销售流程，提高网点服务效率，增强销售能力，努力提升客户满意度。在总行考核评比中，该行VIP客户分配率、VIP客户保有率、客户经理投资理财产品月均销售占比、客户经理合格白金卡客户新增、客户经理服务VIP客户时间占比、客户经理联系计划覆盖和完成率等各项关键考核指标均在网点转型后大幅提升。

    荣誉的获得，促使该行更加注重客户差别化、专业化的理财需要，建立专业化的客户经理队伍，利用精确测算的操作服务系统，对客户实施更加精细化的管理，努力打造银行优质服务品牌。