旺季营销期间,新姚路支行对公业务条线多项指标成绩喜人。截止3月31日,该行企业存款时点新增64325万元,两节完成率451.82 %,支行排名第一;企业存款日均新增23078万元,两节完成率192.98 %,支行排名第二;对公客户新增21户,计划完成率105%,支行排名第二;企业网银新增18户,完成率180%,支行排名第五。
一、紧盯重点客户不放松
面对旺季营销的季末时点和日均新增压力,该行紧盯重点客户不放松。与重点客户保持密切联系,积极探寻信息,寻找企业存款新增突破口。经过不懈努力,终于推动了重点客户的企业存款在旺季营销期间的稳定新增,为旺季营销企业存款的季末时点和日均新增提供了坚实的基础,也一举扭转了多年来旺季营销期间对公存款新增不理想的局面。
二、高度重视,全员营销
为全面完成支行下达的对公客户新增任务,该行及时制定《对公客户新增冲刺方案》,全行动员、各领任务,通过采取每日通报营销进度,按月进行考核兑现等方式,极大地触发了员工营销的积极性。在两节营销最后10日内,新增6户对公非零余额客户,全面完成支行下达的目标任务。
三、优质服务,巩固成果
完成销售并不是营销的终点,只有持续的优质服务才能够真正抓住客户。该行定期对新产品新政策组织学习,使员工全面了解产品更好为客户提供优质服务。为提高客户对该行服务的满意度,在客户签约对公产品后,及时安排员工进行上门走访安装并教会客户使用,极大提高了客户电子银行产品的体验满意度和网银活跃度,加深与客户的沟通和交流,为今后与客户的业务开展奠定了良好的基础。
聚沙成塔,事在人为。该行这些成绩的取得得益于该行领导班子的高度重视与周密部署,更得益于该行员工团结一心、勇于开拓与积极创新。该行在今后的工作中将再接再厉,以坚定的信念齐心协力,一步一步向更高的目标前进。(新姚路支行 )