一季度,工行恩施分行电子银行业务各项指标较上年同期呈现高速发展态势:企业网上银行证书版客户净增160户,同比增加126户,增幅370.6%;个人网上银行证书版客户净增8575户,同比增加4335户,增幅102.2%;手机银行客户净增8887户,同比增加4909户,增幅123.4%;工银信使(余额变动提醒)收费客户净增9341户,同比增加6312户,增幅208.4%;网银交易额实现84.84亿元,同比增加23.16亿元,增幅37.8%;中间业务收入实现155.10万元,同比增加62.49万元,增幅67.5%。另外,还成功开通了个人网上银行交纳恩施州电费业务。所有指标证明,该行电子银行业务开始进入高速发展快车道。
一、突出一个“早”字。在上年年末岁尾,该行就开始谋划来年电子银行业务发展,新年伊始就下发《中国工商银行恩施分行2013年一季度电子银行业务营销方案》,给各行营销电子银行产品提供政策支持。不等不靠,是该行电子银行业务主管部门的工作作风,在分行尚未向各部门下达任务计划之前,电子银行业务主管部门就做好了充分准备,明确了工作目标,因此才不至于出现新年真空时段现象。
二、突出一个“严”字。制定了营销方案,严格考核是第一要务,否则就成一纸空文。正因为如此,该行严格按照《中国工商银行恩施分行2013年一季度电子银行业务营销方案》对考核对象进行严格考核,促进各行对待电子银行业务指标像重视抓存贷款和中间业务收入那样抓电子银行产品的营销。
三、突出一个“重”字。一方面是分行领导对电子银行业务的重视,特别是分管领导一直把电子银行工作与分管的其他工作放在同等重要的位置,同时分行主管领导对电子银行工作一直给予高度重视。另一方面是得到其他部门的重视,如计财部门在制定经营计划时就把电子银行产品的营销与其他营销部门进行挂钩,促进部门间联动协作。
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