旺季营销已经圆满收官，建行长沙银港水晶城支行也交出了一份令人满意的答卷。尤其值得一提的是，该行电子产品常态营销排名华兴支行第一，这个好成绩凝结了全体员工的智慧和汗水。
一、组织学习培训，了解产品特点
要做好营销，首先要了解产品。该行利用晨会以及其他业余时间组织培训，学习各项电子产品的特点和收费标准，并要求每位员工都开通了网上银行、手机银行、短信约定转账等业务并亲自体验。通过亲自体验，用电子银行办理查询、缴费、还信用卡、投资账户贵金属、购买理财产品和跨行转账等业务，该行员工们对电子银行的各项操作了解的更加透彻，也发自内心的感受到了其便捷和优惠，在向客户推荐的时候也就更加自信和专业，对客户开展有针对性的营销。
二、制定激励措施，创造营销氛围
工作氛围是一种看不见、摸不着的东西，却在很大程度上影响着团队的工作热情和工作效率。旺季营销以来，该行为电子产品业务的发展制定了一系列激励措施，充分调动了柜员的营销积极性，同时坚持每天通报各项电子产品数据，致力于营造浓厚的营销氛围。在网点团结一致、争做产品的氛围影响下，银港水晶城的柜员们都不甘示弱，抓住一切机会进行电子产品的营销。
三、加强沟通交流，总结营销技巧
思想的火花总是产生于交流和碰撞。在每天的工作生活中，员工们通过交流讨论，累积了一套营销技巧：一是针对于新开户的用户，要讲究快、准、狠。利用客户填单和核查身份的时间开始和客户交流，了解客户的开卡用途和用卡习惯，然后根据客户的情况介绍电子产品的相关特点，在客户犹豫不决的时候，一定要强调一些产品免费的特点。当然，在推荐的时候手指也不能闲着，可以同时系统里选择开通各项电子产品，录入客户资料，然后只待客户点头同意，马上敲下回车确认办理业务，打印回单，一分钟都不耽误。二是针对于存量客户，或许新开卡的用户数量是上天注定，那么存量客户的发掘则是事在人为，不管是客户办理的业务是转账汇款、购买理财还是简单的试密码、换存折，只要有机会就抽空在系统里查询其电子产品开通情况，一旦遇到漏网之鱼就可以马上发动攻击了。员工之间通过交流和总结，不断完善各种营销技巧，对电子产品业务的发展，起到了推波助澜的作用。
四、严把核算质量，防范业务风险
会计核算永远是营销工作的坚强的支持后盾。电子银行业务从受理客户申请资料开始，便存在各个环节的风险点。该行要求所有经办柜员严格按照操作流程和规章制度办理业务，如严格核查客户身份，开通产品前互播客户手机确认号码，严禁未经许可擅自开通各项业务等，严防资金风险和业务纠纷的发生，保证电子银行业务的健康发展。
五、外出营销，弹性排班。
多一分机会，多一点成绩。为了响应支行号召，更好地完成旺季营销的任务，该行充分利用现有的对公客户资源，积极开展外出营销，通过全行上下员工的协作配合，取得了丰硕的成果，为常态营销添砖加瓦。同时，该行取消了每周六的轮休，所有柜员更是每周牺牲了一天的休息时间，增开了一个矮柜，“减高增低”的效果是显而易见的，多了一个非现金柜台，大大缩短了客户的等待时间，挽留了很多可能弃号的潜力客户，同时柜员也有了更充分的时间向客户营销各种产品。在活动的四个月期间，全行上下一心，在一周六天的工作时间努力做着揽存和营销各项产品的工作，用集体的辛勤和汗水换来了旺季营销的喜悦成果。
