今年以来,邮储银行南昌市分行按照“按需施教、务求实效”的培训原则,把以提高客户经理的综合素质为突破口,坚持“实、新、严”三字方针,积极抓好信贷业务培训工作。
一是培训工作突出一个“实”字,即在培训的效果上求实效。结合该分行个贷业务的发展状况及信贷客户经理在日常业务操作过程中遇到的一些问题,该分行组织的信贷业务培训工作始终围绕工作中的“不懂不会、似懂非懂”展开,着重提高信贷员的业务能力、营销能力和动手能力,力求培训工作能取得立竿见影的实实在在效果。
二是培训工作突出一个“新”字,即在培训的内容上求新颖。该分行今年的培训工作,不以完成培训计划而实施培训,培训内容不老套、不陈旧。该分行先后组织客户经理针对小额贷款、个人信用消费贷款和个人一手住房按揭贷款业务中常见、常犯的错误,以及新上线的个贷系统2.0版本的操作运用问题等开展培训,培训的内容囊括了信贷员日常工作中的热点、难点、疑点问题,具有较强的针对性和新颖性。
三是培训工作突出一个“严”字,即在培训的过程中求严格。为了使培训不走过场、不流形式,该分行对培训过程进行了严格管理,认真按照培训制度要求,组织好课前准备、执行好签到制度、维护好课堂纪律、调动好课堂气氛。除此之外,为了提高课堂效率,使学员在课堂上愿意听、主动听、认真听,该分行还对参加学习的人员提出了“每训一考”的要求,每位参加培训的学员被要求课后必须参加结业考试,以此达到以考促学的效果。
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