在经济不振、股市低迷、楼市调控的背景下，实物黄金成为了投资者保值增值的一个有力手段，建设银行长沙香樟路支行自旺季营销活动开展以来，紧紧抓住实物黄金销售的商机，精心布置，巧妙营销，掀起了一股黄金销售热潮，共销售实物黄金3800多克，在支行排名第一。
一、积极动员，强化意识
为了给两节营销的黄金销售活动打下良好的基础，该行积极动员，组织多次动员大会，加强每一位员工的黄金销售意识。另一方面，将黄金销售纳入员工的绩效考核，在天心行的奖励标准上提高对黄金的销售奖励幅度，充分调动了每一位员工的积极性。
二、全面培训，全员营销
该行针对实物金的销售多次开展员工的业务知识和销售技巧的培训。利用每天晨会和每周的例会，黄金买卖的业务能手给每一位柜员详细讲解黄金的优惠操作和销售步骤，让柜面的每一位员工都能熟练的销售黄金。该行黄金销售的营销能手不厌其烦地向大家传授黄金营销的技巧和话术，并及时将市场黄金动态信息传递给员工，让每一位员工都具备精准营销客户、高效出售黄金的能力。
三、周密部署，精准营销
为了在两节营销期间打场大胜仗，该行通过在大堂布置精美的建行金样品展示柜、给等候客户赠送宣传折页、提前向金库调入热销的岁岁平安等实物黄金产品，为实物金的销售打下了良好的基础。在此之外，该行各个岗位加强配合，联动营销：大堂经理和柜员发现意向客户，积极引导至个人业务顾问和客户经理，由他们进行后续跟进，精准营销。
四、借助平台，周到服务
同专业的黄金销售店比，建行的实物金款式相对单一，然在价格方面，建行金的价格比金店便宜几十块钱一克，且针对白金卡和财富卡等VIP客户还有不同程度的优惠，建行金的品牌价值已深入人心。因此，该行借助这个良好的外界平台，在日常营销之外，通过短信问候和电话联络，向VIP客户详细介绍建行金的特点，并根据黄金的走势，适时向客户建议购买的最佳时机，给客户提供周到的服务的基础上，大大提高了该行的黄金销售业绩。
