今年以来,工商银行钦州分行把对公存款业务营销工作列为全行的重头戏,坚持把对公存款业务的争揽和维护作为各项工作的重中之重,千方百计维护和巩固存款重点客户,着重抓好优质客户的挖掘、维护和管理工作,积极抢占旺季存款市场资源,有效地促进了对公存款业务快速发展。实现了对公存款业务继续稳居同业第一。
一是抓源头拓新户。该行在认真做好辖内对公业务市场调查基础上,以法人新开户为抓手,坚定不移地实施“抓源头、拓新户”的扩户战略,针对重点潜力客户制作营销方案,发挥对公理财产品优势,以无固定期限产品的高收益性、高流动性、工行独有性为营销突破口,依托产品优势,不断扩大优质客户群体。发挥小企业国内贸易融资、结算套餐等业务、产品优势,通过诚信服务打动客户,开展融资服务锁定客户,争取更多的中小企业客户落户本行。
二是抓无贷户维护。该行高度重视优质无贷存款客户的维护工作,注重突出重点,进一步密切与客户的关系。充分发挥专管客户经理的积极性,要求客户经理积极走访客户,深入了解管户情况,不断深挖存量客户增存潜力。对客户存款变动情况要及时分析原因,并采取相应措施密切双方的关系,稳定客户稳住存款,夯实对公存款增长的根基。
三是抓有贷户管理。该行将行内营销的资源集中起来,寻求资源配置与客户需求的最佳结合点。抓好客户资源的整合,在留住老客户的同时发展更多新客户。针对不同的客户群体,针对不同的客户需求,设计出适应客户的产品及服务项目,彰显工行的竞争优势。该行按照有贷户货款归行率管理原则,关注每个贷款户的货款归行情况,了解重点客户资金流出、流入情况,及时掌握了解客户存款动态变化情况,核实大额资金流向及用途,督促企业提高货款归行流量,保持一定存量,提升对公存款增幅。
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