湖南建行邵阳市分行认真执行个人客户经理（城区）周例会制度

    建行邵阳市分行自去年9月份实行个人客户经理（城区）例会制度以来，该行认真执行、努力落实，给客户经理创造了一个互相学习、共同提高的工作平台，增强了客户经理团队的凝聚力和向心力，为全行客户和存款拓展营销工作起到了积极的推动作用。

    每次周例会，该行围绕营销动态、业绩表现等，确立例会主题，对每周个人金融条线的重点工作、重要指标进行通报，对重点产品、重点业务进行系统培训，对网点在产品营销、客户维护等方面存在的疑难问题进行剖析和解答，并商讨得力的举措。通过认真解读相关政策，透视产品亮点，消除存在的疑虑，有效地提升了个人客户经理服务客户的能力。

    周例会，根据需要，该行有时还组织参会的客户经理进行相关知识的摸底测试，检验个人客户经理的相关知识掌握程度，鞭策个人客户经理努力学习，认真总结工作中的经验，为服务好客户练就扎实的基本功。

    周例会实行以来，该行不断完善形式、丰富内涵、强化管理、沟通信息，提高办事效率，在服务客户、营销产品、风控风险等方面取得了良好的成效。在今后的工作中，该行将继续执行创新周例会制度，为抓实客户和产品蓄积新的正能量，为全行业务发展提供坚实的保障。