4月2日14时许,一客户匆匆来到建行南开支行清新园储蓄所办理汇款业务。在办理业务过程中,柜员询问客户的汇款用途,客户表示要给对方汇出800元公证费,之后再汇一笔个人所得税。柜员立刻意识到这笔业务极有电信诈骗的嫌疑,于是开始耐心询问客户汇款的真正意图。该客户称自己是央广购物电视直销的客户,早上接到央广购物财务部的电话,被告知中了二等奖,将获取28万元奖金,需先给对方汇800元公证费,再汇笔个人所得税才能获取。柜员立即明确告知客户这是诈骗行为,但客户表示怀疑,柜员又主动给对方所谓的客服打电话,进一步确认系诈骗行为并立刻报警。待民警同志到达现场,经双方耐心讲解、劝阻,客户终于意识到自己险些上当受骗。至此,该所成功拦截了一起汇款诈骗,为客户避免了经济损失,受到客户和警方的一致好评。
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