3月27日,客户欲通过和平卫津支行储蓄柜台办理电汇业务,网点工作人员在与客户沟通中得知该客户与收款人并不认识,察觉客户叙述情形与类似诈骗案例相似,工作人员当即耐心向客户解释此类诈骗行骗手段,帮助客户仔细甄别,及时制止了客户办理此次电汇业务,阻止一起电汇诈骗案件。我行员工敏锐的防范意识与真诚的敬业态度感动了客户,赢得客户高度的赞誉。
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