建行山东枣庄市中支行贵金属销售呈亮点

    旺季营销活动中，建行枣庄市中支行将贵金属销售作为拓展中间业务收入、营销中高端客户的重要手段，强化措施，积极营销，使贵金属销售呈现亮点。截至3月27日，该行累计销售实物黄金12455克，计划完成率232%，新增有效客户数（交易额2000元以上）151户，计划完成率280%，两项指标均居全市建行首位。

   主要措施：一是员工培训到位。通过加大产品培训力度，使广大员工及时掌握产品特点、前景、操作流程，做到我知、我会、我营销。二是政策传导到位。该行及时将旺季营销激励政策传达到每位员工，提高员工营销热情。三是产品宣传到位。通过网点、上门走访等形式，多角度、多层次宣传建行金品牌优势，增强客户认知度。四是产品把握到位。网点经理和客户经理认真研究黄金走势，及时将市场行情传递给目标客户，帮助客户准确把握最佳购买时机，为客户做好增值服务，增强客户满意度和依赖度。