潇湘千帆竞发，风景这边独佳。2012年，建设银行湖南省永州分行营业部在“创先争优”活动中，立足龙头，敢为人先，打造一流，树立标杆，经营指标再创新高，内部管理不断强化，员工收入大幅增长，和谐氛围日益浓郁，全行上下心齐气顺、士气昂扬，呈现出生气勃勃、蒸蒸日上的崭新局面。创先争优，看今朝风流人物，续写辉煌，我高擎领军大旗。
2008年以来，营业部获行内外各项殊荣多达18项。2008年被评为省行“平安网点”、省银协“文明规范服务示范单位”、市妇联“巾帼文明岗”；2009年被评为共青团中央“全国文明号”、省行“文明单位”、“ 女职工文明示范岗”；2010年被评为省行“五星级南大服务型网点”、“五四红旗团支部”、省妇联“巾帼文明岗”、市妇联“三八红旗集体”；2011年被评为总行“中国建设银行首批五星级创建网点”、省行“平安网点先进单位”、 “女职工文明示范岗”；2012年被评为总行“平安建行”、省行“全口径存款新增突出贡献奖”、“个人高中端客户新增突出贡献奖”、个人存款突破2000亿“优胜网点奖”、市银协“五星级网点”。
截止2012年12月31日，营业部全口径存款21.39亿元，年增2.58亿，贷款余额10.83亿元，年增2.08亿，中间业务收入898万元，利润5607万元，各项指标名列前茅。去年该部取得多项第一，众多第一，灿若星辰：资产质量实现质的飞跃，公司和个人不良贷款实现“双零”，公司类不良下降19784万，下降率60.49%，个贷连续3年保持零不良；私人银行新增21户，个人VIP新增178户，个贷新增286户；销售理财产品19亿，基金1.03亿，实物黄金7.56公斤，信用卡分期1592万，代理保险761万；电子银行交易量比86.56%，提升23.83%；自助设备交易量比74.2%，提升7.63%，高于全辖均值2.6%。
抓人心 带团队
“火车跑得快，全凭车头带”。营业部是一个非常优秀的集体，有一个团结协作的领导班子，有一群朝气蓬勃的优秀员工，班子把带好团队、凝聚人心，做为基本职责和最终目标，行长刘波更是以身作则，率先垂范，坚持向员工传递清晰的思路，明确的目标，坚定的信心，必胜的决心，在团队建设上，她重点抓观念的转变，抓文化建设，抓员工素质培训，抓工作执行力和落实力。2012年，该部两名优秀年轻员工被选入市行副经理级后备干部人才库，一名员工被推荐为总行级个人存款营销能手，七名员工被省行分别推荐为巾帼建功标兵和对公、个人业务条线先进个人。在全员共同努力下，2012年营业部员工人均收入实现翻番，特别是前台柜员及个人业务顾问的收入，人均收入增150%以上，全行员工干事业、谋发展的热情空前高涨。
齐营销 促发展
不管是存款、贷款还是产品营销，该部都在营造一个全员参与、全员营销的氛围。去年该部各项产品营销均实现了超常发展，所有员工做到了我知、我会、我用、我营销，每个人至少精通一项，每一项产品都有一名责任督导员，每天晨会通报每人产品完成套数和进度。该部优化考核体制，全面推行“多效多得”，“以业绩论英雄”，严格奖惩兑现，拉大员工收入差距，使优秀员工有成就感，一般员工有紧迫感，平庸员工有危机感，充分调动起每一位员工的积极性和创造性，将员工的潜力激发到极致。2012年旺季营销，该部荣获省行“全口径存款新增突出贡献奖”和“个人高中端客户新增突出贡献奖”、市行“优胜团队奖”和“十佳网点奖”，个人存款余额和新增保持了连续五年在全市单点支行排名第一的良好记录。
不抛弃 不放弃
坚持，就是持之以恒，就是长抓不懈。“5个1工程”强调过程管理、客户营销和拓展，该部坚信，真情付出必有真情回报。例如该部营销某一重点客户，就足足跟踪了一年，从年头到年尾，外汇资本金账户终于营销成功，今年旺季营销650万外汇资本金到账。该部代理保险的突破，从营销时最初客户的反感、认知、接受到最后欣然购买，一个个大额期交保单做下来，经常是一二个月才见成效。该部在一次次坚持中，走向成功，收获喜悦，团队说得最多的一名激励口号就是：不抛弃，不放弃！坚持就是胜利，没有做不到，只有想不到，一切皆有可能！在市行“三比”竞赛活动中，该部荣获支行及网点年度综合考核一等奖，三号工程年度一等奖、四号工程年度二等奖。一、二、三号工程月度和季度进度奖。
抓双基 保平安
“发展是第一要务，内控是第一责任”。在抓好业务发展的同时，该部强化基础和基层管理，加强内控管理和安防教育，实现了安全行目标。2012年全行会计稽核差错率由上年万分之0.11下降至万分之0.03，客户集中对账回收率达到100%，在全市双基管理考核评比中荣获全市建行系统第一名。该部继被评为全国青年文明号和总行五星级网点后，2012年又被总行评为“平安网点先进单位”，被永州银行业协会评为永州金融业“五星级网点”。
