建行长沙曙光中路支行按照营业部2013年的工作思路,坚持“以人为本”,打造和谐员工队伍,采取多种举措关爱员工,从关注员工的职业生涯到日常学习和生活,科学管理团队,提高综合素质,发挥各自优势,促进业务发展。
举措一:食堂伙食有保障。支行从有限的经费中,挤出专项费用贴补食堂伙食开支,由专人负责柴米油盐酱醋菜的采购,支行定期听取员工意见,改善伙食标准,包括想吃些什么时令菜,煲什么汤,谁爱吃啥,谁不爱吃啥,甚至细致到酱油少放,味精不放,力争让大家吃得满意、吃得放心。到了午餐时间支行像一家人围坐在餐桌旁,边吃边聊好不热闹,互相交流工作中的疑难杂症,分享生活中的喜闻乐见,其乐融融。
举措二:业务培训当福利。支行不仅关心员工生活,而且还关心员工的学习工作,支行采取多种方式,加大对员工的产品业务知识培训和考核力度,提高服务水平。平时客户经理的学习以自学为主,每周的碰头会上通过集体讨论答疑解惑方式,提高业务知识培训质量;每天的晨会上将营销成功经验进行分享,既检验了学习效果,又促进了员工综合业务素质的共同提高。支行还鼓励全行员工参加社会各类学历和资格考试,在外出学习和培训的时间上给予倾斜照顾,对涉及职工工作岗位变动,克服支行内在困难,积极支持。2012年支行共组织集中学习培训36次,培训达到324人次,合格率100%;以考代训4次,培训36人次,合格率80%;其他培训(含自学)培训2余次,18人次。此外,还有11人次参加了省行及人行组织的专项业务培训,2人参加在职研究生硕士同等学历考试,2人就读MBA,2人参加会计证考试,1人被提拔到上级行,2人作为业务骨干调上级行其他部门工作。
“根深才能叶茂”,有了团结和谐的员工队伍,曙光中路支行的业务蒸蒸日上,2012年KPI考核在营业部支行中排名第三,双基管理工作考核列入优胜单位,经济资本考核获“优胜单位二等奖",会计基础工作考核第二名。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号