今年以来,建行威海分行以小企业“客户小微化、推进批量化、流程简便化”为经营导向,以客户为中心,强化营销,优化服务,细化管理,提高效率,客户拓展工作取得明显成效。一是加强客户分析筛选。主要结合省分行的风险偏好,充分利用OCRM、CMIS等客户数据系统,对近5000户存量结算客户的结算、存款状况进行深入分析,确保一户一筛。同时,每月提供更新后的善融贷和信用贷客户名单,并由小企业中心进行预授信工作,减轻基层行流程压力。二是加强供应链客户营销。结合小微企业“供应贷”产品,引导各支行对目前已通过省行核准的核心企业及上游客户,进行重点突破。同时引导各行及时进行二次梳理或核准新的核心企业群体,把核心企业的客户链条用尽用足。三是加强政府平台搭建。结合省行助保贷业务的推进,积极建立助保金池客户群,并以此为依托,积极深化与政府职能部门和行业主管部门的合作关系,扩大助保贷产品影响。四是加强联动营销。主要加大与个人金融部、信用卡中心、会计部的主动联动,有效筛选优质客户进行产品推荐。特别对于存量的个人高端客户,小企业中心联合私人银行,重点收集在我行结算2年以上的对公结算户、个人AUM300万以上客户、优质300万以上个贷按揭客户名单,下发支行、网点,建立联系人制度负责定期跟进业务进度,直接向网点提供业务支持和指导。截止目前,小企业客户较年初新增21户,其中,基本户新增19户,累计投放小企业贷款1.5亿元。
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