2012年度,邵阳长岭支行通过全体同仁的群策群力在市分行对公结算产品竞赛中综合完成率勇夺第一。现金管理客户新增84户,完成率164.7%,市分行排名第一;对公一户通客户新增5户,完成率167%,市分行排名第一;电子回单柜账户新增53户,完成率129.2%;现金管理系统客户新增26户,完成率371%,市分行排名第一;结算卡有效发卡量新增43户,完成率269%,市分行排名第一;对公通存通兑客户新增21户,完成率124%;对公小额无贷户账户新增28户,完成率140%。如此多的成绩摆在面前,2013年旺季营销以及今后长岭支行怎样保持优势,再创辉煌是长岭人面对的新挑战。 一、重点突出,明确负责人。该行两节营销动员会上,支行行长把资金结算产品作为单独的一项议题来与大家研究分析:明确两节营销对公产品的营销之仗不仅是为保住面子,更是打好2013年对公业务基础的里子工程;再一次全员强调营销常态化,不让员工产生松懈情绪;对公司客户经理设立对公抓户指标性任务,从源头上打好对公产品营销的基础;总结2012年度优秀的营销经验,探讨更有效率和精简的营销方法;明确委派营业主管第一负责制,明确分工;制定专项奖惩方案。
二、狠抓源头, 增加资源。这场荣誉之仗,对公客户经理发挥了巨大作用,每个月完成9户对公开户并不是一个简单的任务,灵活运用“验资通”平台,积极联系客户,长岭支行的小
三、狠抓常态,提炼经验。2012年通过一年的培训和竞赛,该行的营销方法初见成效,员工已建立了常态营销意识,2013两节伊始,长岭支行就通过定时通报进度、晨会督导、新文件学习等一系列方法,巩固员工的营销意识,防止松懈,支行一如既往的保持着对公结算产品常态化营销。为了应对两节繁重的业务量和营销间的矛盾,该行在原有的营销方法上再一次精炼了营销话术和营销技巧,前后台联动营销,提高了营销效率和成功率。
截至2月28日,长岭支行多项对公结算产品超额完成了两节任务,小额无贷户完成率为131%,现金管理系统完成率为220%,通存通兑完成率为433%,结算卡完成率为144%。在两节营销最后冲刺的这段日子里,该行将发挥团结共进的精神,积极查漏补缺,将优势继续扩大,面子里子双丰收。
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