旺季营销活动开展以来,枣庄滕州支行围绕春节前后客流量和资金量大、案件易发高发的特点,在全力组织开展好旺季营销活动的同时,始终将风险防控放在首位,坚持风险防控与旺季营销“两手抓、两手硬”。一是严禁过度营销。特别是保险销售、理财产品销售中严谨夸大收益水平,不提示风险,或者由于利益驱使,把产品营销给不合适的客户;二是每天通过邮箱将《风险提示》发给营业网点,总结了近期涉及ATM诈骗、短信诈骗、欺诈开卡等案件的特点,要求员工在日常操作中小心防范;三是按照网点转型要求合理组织好弹性排班,化解员工急躁情绪;支行后台人员轮流到营业网点值班,缓解前台工作压力;四是加强员工业务技能学习和柜面操作风险防控,提高核算质量和风险防控水平。
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