“双基”管理的重点在基础，关键在基层，实施“双基”管理旨在推动建行业务的全面健康发展，开展“双基”管理年活动，既是规范经营行为，防范金融风险的需要，也是在日益激烈的金融竞争中求生存，求发展的客观要求。2011年以来，建行怀化辰溪支行积极落实省行“双基”管理年活动要求，采取有效措施，加强基层管理，夯实基础管理。
一、加强思想认识。引导员工充分认识基础管理和基层管理的重要意义，调动全员参与管理，真正体现民主管理，让员工由被动的接受管理变为自觉参与企业管理，树立主人翁意识，将过去的“管理全员”变成“全员管理”，从身边事做起，从小事做起，大大加强了全支行员工的凝聚力。
二、加强业务培训。随着业务的不断发展和创新，需要员工有熟练高超的业务技能以防范风险。加大对新业务的培训力度，使其尽快熟悉岗位各项要求、相关规章制度和业务操作规程，把各项规章制度要求落到实处，从而真正起到相互监督、相互制约的作用，有效控制风险隐患。行领导、网点经理、业务主管结合一天的业务过程、身边发生的案例、邮件下发的典型案例和稽核差错类型进行剖析，举一反三，加深员工的印象，提高学习效果；在工作之余，组织员工开展技能练功，坚持岗位学习，有效提高了网点全体员工的“应知、应会”能力。
三、加强内部控制建设，建立良好的内控文化。内控不是一个静止的规定,而是发现问题,研究问题,解决问题的动态过程。行长、营业主管始终坚持内部管理至上原则，从细、从严把好事中控制环节。网点营业主管认真负责，大胆管理，时刻提醒柜员规范操作，按章办理业务。对出现的违规操作苗头坚决从严从重处罚，加强员工对规章制度的敬畏感，培养合规意识。
四、加强风险防范。培育操作风险管理氛围，使所有员工了解操作风险，培养对风险的敏感性。深入理解风险和效益的关系，在业务拓展的同时重视风险识别与控制，将“操作风险管理”融入到日常业务操作和管理过程中。严格执行每条规章，不违章操作，不越权办事。营业主管、业务主管切实把好授权关，把防止风险差错事故发生作为每日工作的重中之重，尤其是办理特殊业务、电子签约业务和大额业务时严格审核相关资料，把好风险关口，做到防患于未然。
