为进一步落实“以客户为中心”的经营理念,2012年,建行山东分行在全行范围内组织开展了以“提服务质量,创最佳业绩”为主题的柜面优质文明服务劳动竞赛活动。建行烟台分行立即响应,形成了“党委领导、工会组织协调、相关部室大力支持”的工作格局和“一级抓一级、一级促一级,自上而下、层层分解竞赛目标任务”的推进体系,进一步激发广大柜面员工敬业爱岗,投身竞赛、争创一流的高涨热情。同时,分行工会协调各部门精心组织,多措并举,有力的促进了劳动竞赛取得实实在在的效果。在省行考核中建行烟台分行勇夺佳冠。
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