江苏镇江丹阳农行一日巧截二起退税诈骗

    日前，农行丹阳支行一日连续两次堵截汽车退税诈骗，为客户挽回资金损失12860元，得到客户好评。3月22日中午11：15左右，该行司徒分理处大堂经理洪淑琴在营业大厅例行巡检时发现，一客户边通电话边在自助设备上操作，经询问和了解，当场识别了对方的诈骗企图并将类似的案例向客户作了详细说明，客户这才恍然大悟。下午，同样的一幕在丹阳界牌支行再次上演，大堂副理巫开月识破了一起以“汽车下乡”能追加节能补贴的退税诈骗。据悉，丹阳农行注重员工的安全警示教育，经常利用晨会、周会、例会等形式，组织员工进行相关文件和典型案例的学习，有效增强了员工风险防范意识和处理突发事件的能力。