3月19日下午,邮储九江市分行安保部、营业部联合组织市分行各网点柜员、部分机关员工开展了防抢劫、防劫持、防火等突发事件处置预案演练活动。
首先进行的是“歹徒”劫持“人质”抢劫演练。5点30分,各网点营业结束后,柜员们在直属营业部营业大厅内集中,市分行安保部干事邹时才向大家讲解了预案演练的要领和注意事项,随后,演练正式开始。

与往常一样,现金区里各岗位柜员正在有条不紊地为面前的客户办理着业务,突然,从门口窜入一个蒙面持枪“歹徒”,将站在门口的大堂经理劫持,并一边大声嚷嚷,一边挟持着大堂经理往3号现金台席走去,接着,“歹徒”一手举枪对着大堂经理,一手猛烈拍打防弹玻璃,歇斯底里地要求柜员将所有现金全部拿出来。面对突如其来的持枪劫匪,参演人员立即启动应急预案,在场柜员迅速收好大额现金、凭证,并蹲伏在各自柜台下,锁好各自钞箱,隐蔽柜员伺机拨打“110”报警。3号台席柜员冷静下来,一边拿出散钱一点点给“歹徒”,以拖延时间,一边在保证“人质”安全的前提下,试图与“歹徒”进行沟通,缓和现场紧张气氛。在报警的同时综合柜员假借在保险箱里拿钱,立即将营业款箱放入保险柜并上锁,将钥匙扔向隐蔽处。网点保安人员在非现金区临危不乱,先叫在场客户不要慌乱,以免激怒“歹徒”,随后乘柜员和“歹徒”周旋的时机,迅速疏散了在场客户。

经过一段时间的叫嚣和持枪威逼,“歹徒”得到了一部分散钱,并开始押着“人质”往营业厅门口逃去,“歹徒”逃跑后,保安立即跟出观察“歹徒”逃跑路线及车牌号码,其他营业人员通过调阅监控录像观察“歹徒”容貌、衣着、口音等信息,为配合随后到达的民警及时抓获劫匪做准备,并立即报告有关领导和部门。防抢演练场面惊心动魄,训练了临柜员工特别是新入行员工如何在持枪抢劫的情况下作出正确、迅速、有效的反应,全体参演人员从容冷静,各就各位,尽最大限度保护人质和客户、柜员人身安全、保护现金等财产安全,在紧急情况下,大胆、巧妙地与歹徒周旋,争取救援时间,情节逼真。

随后,全体参演人员还进行了防火演习。在市分行办公大楼院内的空地上,若干个灭火器一字排开,市分行安保部干事邹时才向大家讲解了干粉灭火器的操作使用方法及注意事项后,随后,参演人员轮流拿起灭火器,一次一次将火盆内的烈火扑灭,扑火过程中,大家还互相交流各自掌握的技巧和经验,安保部干事邹时财对大家的操作进行了纠正和点评。

通过演练,大家掌握了干粉灭火器的使用范围和正确的操作方法:干粉灭火器适用于扑救各种易燃可燃液体、气体火灾以及电器设备火灾。使用时,应用手握住压把,右手提着灭火器到现场,拆除铅封和拔出保险销,尽量选择上风向站在距火源1-2米的地方,左手拿着喷管,右手用力压下压把,对准火焰根部喷射,并不断向前推进,直至把火焰扑灭。
此次演练使我行员工进一步增强了面对突发事件,镇静从容启动预案的处置应变能力,进一步提高邮政储蓄一线临柜人员安全防范意识,确保我行员工有信心、有能力保护好客户、自身的人身与财产安全。(审计部 )