建行长沙河西支行支行个人金融部召开网点经理会议,对个人金融条线下阶段的重点工作进行了布置和安排。
一、提高信用卡的账户活动率,积极开展丰富多彩的信用卡营销活动。
二、各网点要结合岁末年初业务发展实际情况,围绕抓户增存,提高竞争力这一基础性和战略性工作。
三、整理全行VIP客户资料,采取名单制管理,分层维护的方式。
四、加强公私联动,做好与公司部、机构业务部、房地产信贷部的沟通。
五、各网点要进一步做好优质服务工作,按照统一的标准对网点的硬件设施进行补充和维护,落实问候语、双手接递凭证等服务细节,及时更新各类理财信息,加强产品营销,力争做到服务质量与经营业绩的双提升。
六、加强员工职业道德素质教育,高度重视风险和突发事件的报告工作,切实树立风险意识和责任意识,从制度保障上、员工思想上,防范各类风险的发生。