建行淄博桓台支行组织服务现场观摩活动

    为提升全行网点规范服务水平，淄博桓台支行组织各网点负责人、大堂经理、个人业务顾问等到支行营业室进行开门迎客等客户服务现场观摩学习活动。支行优质服务标兵现场讲解网点开门迎客等系列服务流程、礼仪规范，重温上级行服务质量标准，并结合规定要求现场进行动作示范。该次观摩活动，对及时解决支行客户服务中存在的突出问题，进一步规范网点客户服务行为，提升全行服务质量水平，展现我行良好企业形象，奠定了良好基础。