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建行扬州沿江支行员工联动堵诈骗

时间:2013-03-19 09:39:35  来源:银行界网  供稿单位:建行扬州分行  作者:克义 凯丰

    3月15日上午11时许,一蔡姓客户边接听手机,边将两张储蓄卡递到建行扬州沿江支行柜员吴雷面前,要求办理转账业务。吴雷心起疑虑,善意提醒客户谨防电信诈骗。

    客户不以为然,扭头直奔自助服务区,欲通过ATM机转账。一直在关注事态的大堂保安余志良见势,立即挡到ATM机前,劝告客户谨慎行事。网点经理袁凯丰也果断介入,与蔡姓客户沟通,了解事情原委。原来是蔡姓客户接到一个从福建漳州“公安机关”的电话,称其储蓄卡与一起已侦破的洗钱犯罪活动有牵连,令其立刻赶到建行网点,按指令进行有关资金转账保全操作,且操作过程中不能听信家人、银行员工的话,否则追究法律责任。

    袁凯丰、余志良对该蔡姓客户耐心讲解诈骗活动的特点,介绍曾经发生的同类型案件。经过长达20分钟的劝解,该客户终于恍然大悟。

    又一起电信诈骗被成功堵截。
 

 

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