建行枣庄滕州支行强化自助设备管理分流成效明显

    为缓解柜员压力，有效提升电子渠道占比，中国建设银行枣庄滕州支行强化自助设备管理，电子渠道分流成效明显。主要措施：一是安排专人负责自助设备管理，实时监测自助设备运营情况，及时加装钞，满足客户取现需求，二是以电子银行交易积分换礼、“缤纷好礼送不停”活动为契机，积极做好客户宣传引导和发动工作，提高客户使用电子渠道的积极性；三是完善绩效考核机制，提高营销积极性。将营销业绩与绩效直接挂钩，明确奖惩，定期考核，鼓励员工发挥营销潜能，提高营销成功率；四是充分发挥大堂经理柜面业务分流职责，针对转账汇款客户讲解电子银行的方便快捷及价格优惠等优势，并现场演示，引导客户签约并使用电子银行。(枣启轩)