建行枣庄解放路支行狠抓服务质量，促进业务发展

    近日，中国建设银行枣庄解放路支行为进一步提升客户满意度。通过播放电视监控录像对服务营销情况进行当场点评，表现好的柜员进行表扬，对存在的问题当场进行剖析，共同分析问题出现的原因，当场提出整改建议。结合工作实际提出了具体要求：一是要做到三个“到位”，即认识到位、执行到位、营销意识到位；二是坚持大厅制胜不动摇，建立和发挥好大堂经理队伍的营销主力军作用，做好各岗位间的协调和调配，切实提高客户的满意度和忠诚度，进一步提高营销成果；三是搞好产品的学习和运用，为深入做好营销工作促进业务大发展打好坚实的基础。(枣启轩)