工商银行抚州分行以安全生产为核心,以提升科技实力为抓手,紧密围绕总、省分行工作中心和工作目标,牢固树立技术支持乃科技服务之本的思想理念,把科技服务与业务发展紧密联系起来,不断创新和深化科技管理,最大限度地控制和化解我行信息系统的运行风险,为全行业务发展保驾护航。
一、生产运行管理制度化。生产运行管理采用“每日早巡检”、“每周生产运行分析”、“每月性能容量分析”、“每季生产运行分析”等制度。一方面,促进全辖认真仔细对待每个生产环节,尽可能及早发现风险隐患,及时考虑应急措施,有针对性地解决生产问题。另一方面,利用会议时间分享成功经验,督促大家共同进步,有效保障全辖业务的安全平稳运行。
二、专业培训工作及时化。每年省分行在年初对核心的应用系统、应急管理制度、运行监控管理、变更管理、问题管理、事件管理、网络管理等进行了深入细致的培训,市分行再对全辖范围内的科技专管员进行转培训,使日常维护、应急处置更加了如指撑,做起来得心应手,为后序科技工作的开展奠定坚实的基础。
三、应用系统监控多维化。生产监控管理采用网管监控、UPS监控、开放平台集中监控、应用监控等各类监控系统,实现对综合前置、新终端平台等核心应用系统的网络、电源、应用全方位多维式监控,以报警的形式适时监控关键系统的运行情况,以防生产环境在业务办理期间掉链子,造成不必要的损失,影响工行的良好品牌形象。
四、生产应急管理全面化。生产应急管理以灾备应急、非灾备应急为指导制定应急演练计划,内容主要涵盖供配电系统、关键应用系统、网络系统等,定期、不定期地充分验证备用资源的可用性,同时,提高应急团队的应急能力,争取在最短的时间内恢复业务的正常运行,极大地保障了信息系统安全稳定运行。