农行湖南邵阳分行信用卡分期付款业务成就大产业

    “我是农行首批办理信用卡分期付款业务的客户，一路走来，我一直伴随农行发展壮大。”脸上透着喜气的湖南省邵阳市步步升禹老板乐呵呵地说：“农行信用卡分期付款业务不仅具有透支功能，而且具有免息还款功能，如今，它已成了我理财和信用消费的首选。”在湖南省邵阳市，像禹老板这种受益于农行信用卡分期付款业务的老板还有很多。
 
    在邵阳市家电市场从事家电批发业务的范老板告诉笔者，以前外出进货时，常为携带大量现金外出而犯愁。自从到农行申请办理信用卡分期付款业务后，范老板天天乐得合不拢嘴。他说：“资金周转不过来时，办理信用卡分期付款业务可解燃眉之急。一次透支消费，分期偿还，不仅能享受24天至56天的免息期，而且方便省事，这是打着灯笼也难找的好事啊！”
 
    据农行邵阳分行负责人介绍，信用卡分期付款业务是该行2010年6月开办的一项新业务，业务发展从无到有，从小到大，现已成为该行发展最快的业务。
 
    据了解，近年来，邵阳分行通过对市场环境建设、客户培育和引导、产品宣传与推广，使信用卡分期付款业务迅速成长为客户喜爱、同业羡慕的金融品牌，成为当地同行业中的翘楚。2012年，该行累计分期付款交易额达6.64亿元，实现手续费收入3145万元，同比增长75.89%，占全行中间业务收入的27.57%，居全省首位。
 
    邵阳分行信用卡分期付款业务的快速发展，与该行实施“精、准、稳”营销策略密不可分。“精”，即精打细算，认真分析经济资本回报率，实施精细化管理提升分期付款经济资本价值，算好投入产出账；“准”，即对客户进行准确定位。从贷记卡系统批量导出单笔交易金额在5万以上的消费明细，按支行、消费类别进行筛选，剔除还款、分期等交易，生成适合分期的客户清单，以电话邀约客户办理分期付款业务，有效拓宽分期客户群体；“稳”，即从稳定的大型商场、餐饮酒店、加油站、汽车4S店、家电、家装、建材市场、数码产品、娱乐以及汽车修理等行业，逐渐向电信、移动、大众影院普及，一步一个脚印，稳步拓展分期市场，发展分期付款客户。
 
    为确保分期付款业务平稳、快速发展，该行强化用卡环境建设，在推广普及网上银行、手机银行、增加存取款机等自助银行设备上，加大对刷卡机（POS）、支付通的投放。2012年，全行新增特约商户320户，新安装POS机580台、支付通4745台。目前，全行特约商户达1400户，POS机、支付通总量分别达1400台和13720台。通过强化用卡环境建设，培育客户用卡意识，引导客户用卡习惯，减少现金携带和使用，让更多的客户习惯“免费用银行的钱来消费，用自己的钱来理财”。
 
    信用卡分期付款业务是凭客户信用免费透支消费，银行只向服务商收取手续费，提供刷卡给客户消费的服务商，因其能提供刷卡消费相较于不能刷卡的商户更具优势，更方便客户，促进销售，是多方互利。信用卡分期付款业务一方面可以满足持卡人大额消费的需要，另一方面又可以减轻持卡人一次性全额还款的压力。分期付款业务既完善了服务功能，增加了信用卡整体竞争力，又稳定了优质客户群，扩大了信用卡透支功能，增加信用卡消费交易额和中间业务收入。