近日,在宜春市外汇管理局召开的全市外汇工作联席会议上,邮储银行宜春市分行以综合考评得分99.1分的优异成绩力压同业银行金融机构,被评为全市唯一一家A类外汇业务代理行。根据规定,代理外汇业务考核主要是对代理行的合规、数据报送、差错及现场检查等方面进行综合评价。由于该市分行在2012年的外汇代理业务中有以下几个方面的优异表现,才得以活动这一荣誉。
一是针对外汇业务专业性强、复杂程度高、操作难度大等特点,该市分行就重点提高从业人员专业水平和操作技能,积极组织包括邮政网络学院、实地操作、现场集中授课等多种形式的外汇业务培训,促使该行营业部外汇营业员熊嘉在2012年全国邮储银行“个人外汇业务技能竞赛”中获得“外汇服务能手”称号。
二是针对外汇业务的特殊性和风险性,该市分行着重加大了对从业人员素质、系统准入、制度执行等方面的监督检查力度,要求对每一笔业务务必严格审核相关资料,并加大对外汇业务相关人员的考核处罚力度。同时积极配合外管局警惕在江西辖内出现的外籍客户持假护照开户的情况。
三是针对外汇业务办理过程中的困难和问题,该市分行一直保持谦虚谨慎的姿态,积极向上级行和市外管局沟通联系,以最快的速度为客户解决难题。通过多次的沟通不仅增强了营业人员业务技能,还使该市分行更加全面的理解外汇业务的政策和制度。与此同时,该市分行还不断利用LED显示屏、横幅、宣传折页等方式向员工和客户宣传外汇业务,在全行营造了良好的业务发展氛围,有力的促进了该行代理外汇业务的成长壮大。
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