近日,建行天津和平卫津支行召开晨会,再次学习了神秘人检查标准。部门负责人根据以往检查中发现的问题并结合营业网点评价内容,要求网点人员从营业网点环境卫生及设施摆放、员工的职业形象到全员各项服务及营业秩序等方面严格要求自己,努力提升优质服务水平。员工纷纷表示将以此为契机切实做好优质服务工作,向社会展示我行良好的礼仪形象与服务风范。
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