近年来，建行岳阳分行按照省行的统一部署，抓住机遇，主动出击，联动营销，建立机制，强化各项工作措施落实，强力推进小微企业信贷业务的发展，小企业信贷业务保持了稳步增长的良好态势，为支持中小企业发展做出了积极的努力和探索。
2012年，该行小企业非贴贷款余额达到70003万元，较年初增加9094万元，小企业信贷基本客户数95户，较年初新增14户，完成省行计划120%。今年，建行岳阳分行将进一步拓展营销平台建设，强化联动营销，加大产品创新力度，拓展市场份额，以期实现小企业业务的超常规发展。
机构保证，多方协助
为了全面推进全行小企业业务快速、健康发展，该行认真贯彻落实省行有关文件精神，按省行建立信贷工厂模式小企业经营中心的要求，积极完善小企业经营中心建设工作。小企业经营中心成立后，一方面采取“支、帮、促”的方式，促进全行小企业业务的均衡发展。针对部分支行网点在小企业业务上未实现零的突破这一情况，小企业中心采取中心客户经理协助营销、指导报贷等多种方式，帮扶小企业业务零余额网点，通过这种上下联动，该行小企业业务零余额网点现下降到1个，全行小企业业务呈现均衡发展；另一方面，该行积极与省行小企业业务部、信贷审批部等部门进行沟通交流，将业务发展过程中遇到的问题及时反馈，从而在小企业产品营销、授信审批方面得到了省行的大力支持。
多管齐下，措施给力
锁定市场，主动出击。该行加强了与岳阳市各级政府部门、各工业园区管委会、行业协会等外部机构的合作与联系。同时，该行按照省行有关文件精神，先后走访辖区内汨罗、君山、经开区等多个工业园区，与岳阳楼区企业协会、泰和市场协会、岳阳市品牌协会等联合组织召开银企座谈会，积极推介该行小企业产品。小企业中心还根据收集的小企业信息，不定期发布重点小企业营销客户名单，并指定营销责任人，做好客户营销。
积极拓展国内保理业务，搭建供应链融资平台。今年来，该行充分利用现有的小企业产品品牌，以中石化、华能、岳纸等大型优质核心企业为载体，搭建供应链融资平台，强力推介建行保理业务，成功营销了恒忠机械、东方电器、长炼机电、中顺化工、聚成化工等多户核心企业上下游小企业客户。
创新产品，拓展优质客户。该行一方面不断深入当地市场进行调研，另一方面也持续加强学习省行有关创新产品文件精神，做到了两者的有效结合。去年该行客户经理在“两进活动”中了解到汨罗小企业发展情况非常符合该行互助通业务的条件，同时，当地又有专业的担保公司-汨罗市中小企业信用担保有限公司提供担保。该行立即采取行动，通过多次沟通，终于成功营销7户小企业互助通业务，发放贷款5400万元。与此同时，还积极探索小企业银票质押业务，成功营销6890万元小企业银票质押贷款。创新产品的营销在岳阳小企业群体中产生了良好的反响，有力推动了该行小企业业务发展。
强化管理，严控风险
在小企业业务发展过程中，该行高度重视业务发展与风险防范的关系。一是严把准入关，在准入环节，加强对企业从产品线生产情况、订单多少、现金流动情况、押品状态以及业主人品的把握。二是加强销售收入归行管理，提高客户产品覆盖度，把客户销售归行率作为核定授信额度、产品定价的重要因素。三是深化贷后管理工作，要求客户经理、信贷经理认真履行贷后管理检查职责，全力控制降低贷款风险，保证小企业信贷业务快速、稳健发展。
强化业务培训，提升客户经理营销报贷能力。通过下发文件、集中培训等方式，加强对客户经理队伍培训，进一步提升客户经理的营销能力和信贷管理水平。
进一步拓展营销平台建设，为小企业业务发展提速提供支撑。要深入推进小企业业务零售化和专业化转型，通过私人银行部、信用卡、会计结算部等部门获取存量客户信息；通过与当地规模较大的专业市场、工业园区、大型企业上下游、商圈等平台的合作，获取客户信息；通过机构网点小企业经营人员或95533电话平台统一对外营销，继续加强与政府部门、行业协会、商会、园区、市场、大型企业上下游等平台的联系，建立长期密切的合作机制，通过专业化的产品和服务，实施拉网式营销。
强化联动营销，提升综合贡献度。在思路上由经营贷款向经营客户转变，在营销我行“速贷通”和“成长之路”业务中，要兼顾营销个金、公司产品业务，积极实施各项业务的组合营销和交叉销售，为小企业客户提供全方位服务。今后在准入、授信和贷款投放环节强化产品签约要求，对于对我行综合贡献度高的小企业客户项目在贷款规模等方面予以优先支持，进一步提升小企业客户的产品覆盖度和综合贡献度。
