今年以来，建行岳阳市分行把贯彻落实中央政治局和总行、省行党委关于改进工作作风的部署作为加强内部管理、推进作风建设、提高工作效率的一件大事来抓，并以建岳党发﹝2013﹞3号文下发了《贯彻落实改进工作作风、密切联系群众的十条意见》，改文风，变会风，转作风，树新风：
一是深入调查研究，解决实际问题。该行行领导和相关部门到基层行调研要认真听取基层意见，了解真实情况，帮助基层解决实际问题。对基层行反映的问题，能当场答复的要予以明确答复；不能当场答复或涉及多个部门的，要将问题带回来研究，限期答复；条件暂时不具备、目前不能解决的问题要说明原因，作好解释。
二是简化接待礼仪，不搞迎来送往。出差、调研要轻车简从、尽量减少陪同。该行领导到基层调研，不安排班子成员到车站、高速公路出口迎送。该行领导和部门下基层，不得要求基层行派车接送。调研场所不铺红地毯，不摆水牌、鲜花、水果。内部接待，有食堂的，原则上在食堂用餐。到网点调研，不事先通知，不得影响员工正常工作和客户正常办理业务。
三是切实精简会议，提高会议实效。能不开的会议坚决不开，能缩短议程和时间的尽量缩短，能合并召开或套开的会议要合并或套开，切实减少会议活动数量，严格控制会议规模和规格，尽量以视频形式召开会议，减少基层往返劳顿。提倡开短会、讲短话、讲真话、讲实话，大型会议一般不超过1天，专题性会议不超过半天，视频会议不超过2小时。要力戒空话、套话，各类会议除主报告外（主题报告原则上不超过45分钟），其他行领导讲话原则上不超过15分钟，各行处、部门发言原则上不超过5分钟。会议材料应提前发送至参会人员，与会人员汇报时要抓住重点，紧扣主题，做到心中有数，会上提倡脱稿发言，不照念发言稿。加强会议经费管理，严禁铺张浪费，市行全行性的会议原则上不得由基层行处承办，不增加基层行费用负担。能够利用本行会议场所的，不得在外部宾馆酒店或租借其他单位会议场所召开；严禁以任何名义发放会议纪念品，赠送地方土特产品，严禁在会议期间组织公款旅游、公款娱乐等与会议无关的活动。
四是精简文件简报，提高流转效率。发文总量实行控制，并逐年减少。能通过OA便函、邮件、电话解决问题的，不发文件。该行本部要全面清理纸式报表，能统计出的数据，不得要基层行上报，尽量减轻基层的工作负担。部门简报、工作动态、数据进度等统一在门户网站、部门管理的页面、活动专栏发布或通过邮箱发送。推行无纸化办公，非涉密文件、签报一律通过电子形式发送，不用纸式。压缩文件篇幅，一般性发文篇幅不超过1500字，签报正文不超过1000字。来文及时登记、传阅，当日收当日送，当日送当日看，提高公文流转效率，部门会签特急件应随到随送、随到随阅、随到随办，其余会签件不超过1个工作日；答复基层行处一般性请示不超过5个工作日；特殊情况短期内无法答复的，要及时告知基层行处。
五是厉行勤俭节约，严禁铺张浪费。坚持勤俭办行，严格执行住房、车辆配备等有关工作和生活规定，严禁公款请吃，严禁豪华装修办公楼、公务用车，严禁超标准配车和公车私用。对原来年度工作安排中的春节前后媒体、宴请、抽奖等活动，未办和计划办理的要立即停止，不得以任何借户口或名义安排类似活动。公务用车要履行审批手续，统筹安排，做到合理用车、节约用车。加强办公楼、营业场所等管理，节约每度电、每滴水、每张纸和其他办公用品，杜绝长明灯、长流水、长通电话、长开电脑。完善费用支出标准，加强预算管理和审核，严格控制成本。严格执行差旅费管理有关规定，出差不准绕道而行，增加行程和超过规定时间。举办开业仪式、客户答谢会、银政银企座谈会等活动要简朴务实，节俭办事，养成勤俭节约的好习惯，形成勤俭节约的好风尚。
六是做到廉洁自律，严禁内部营销。上下级之间、部门之间、行处之间不得相互宴请，不得收受或赠送礼金、有价证券、贵重物品、土特产品。营销费用重点保障客户拓展和业务发展，严禁用营销费用办理私事和内部营销。
七是优化业务流程，提高办事效率。在控制风险、确保安全的前提下，优化业务流程；简化办事程序，提高工作效率。全行要树立“领导为员工、本部为基层、上级为下级、全行为客户”服务的思想，增强大局意识、责任意识、群众观念和服务意识，对职责范围内的工作要切实履行职责，认真组织实施。涉及到部门之间和基层行的工作，要认真研究，本着有利于工作的原则，积极支持和尽力协助解决。因推诿拆皮、办事拖拉贻误工作或造成损失的，严肃追究相关人员的责任。
八是严格工作纪律，营造良好行风。各级负责人要身体力行，严格遵守、带头执行和督促落实工作纪律和劳动纪律管理的各项规定，严格自律，做好表率。上班时间不准上网、玩游戏、炒股、逛街，不准进行打牌等娱乐活动，不准溜岗、串岗、闲聊，不准看与工作无关的书籍，不准长时间接听、拨打私人电话，不准干私活，上班不准迟到、早退、旷工。各行处、部门要对工作纪律进行巡查和对劳动纪律进行考勤。
九是严格会议纪律，遵守会场秩序。与会人员必须按时、按要求参加，按要求着装，不得迟到、早退、缺席；如遇特殊情况，主要负责人确需请假，必须事先向会议主持人请假并征得其同意后安排副职参加会议；开会时要遵守会议纪律，将手机置于带振或静音状态，不交头接耳，不在会场来回走动，不办理与会议无关的事项。
十是加强督查督办，从严责任追究。该行要求全行上下讲政治、讲大局、讲纪律，认真贯彻执行上述规定，做到令行禁止，执行到位，不留死角。该行党委办公室、党委组织部、纪检监察部等部门对上述规定的执行情况、工作纪律、劳动纪律、服务质量、办事效率等情况加强检查、监督和通报，违反规定的要报该行党委追究并严肃处理。
