建行长沙上河国际支行积极探索为小企业提供金融服务的新模式，成功打造“特色”，打响“品牌”。截至目前，该行的小企业客户数量达19户，信贷余额超过4525万元。这一数据还在不断刷新，加快跨向更高的发展水平。
“以诚相贷，建设未来”。该行用实践创造了大银行服务小企业，同样可以做出大文章的传奇，在上河国际商圈、高桥商圈乃至在长沙小企业客户中树立了“小企业贷款找建行”的良好口碑。
全员联动。细化岗位分工，从贷前营销、贷中审查、贷后管理，每个环节均有专人负责，实行标准化操作，各环节密切合作，发挥了流水线式的高效率。同时，该行出台专项考核办法，将拓展小企业的户数、新增小企业贷款作为重要指标，纳入绩效考核指标。
走进市场。高桥市场是长沙目前最大的批发零售综合市场，集中了1万7千多户商家，对全市经济社会发展的贡献日益突出，但“融资难”问题却始终困扰着广大商家。该行在总行“社区金融”理念的引领下，主动走进客户，从小微企业最关心的“融资难”问题入手，为客户推荐“速贷通”、“联贷联保”，得到了广大商家的拥护。
由“点”带“面”。为有效提高信贷审批效率，充分满足小企业客户“短、小、频、急”的融资需求，该行主要负责人带头，网点经理配合，充分利用休息时间，大幅提升了信贷业务办理效率，获取客户的信任和支持。已获贷的客户积极为该行做好客户转推荐，形成以“点”带“面”的良好局面。
“不以善小而不为”。该行坚信：只要精诚所至，精心操作，服务小企业可以做出大文章。
