农行江西省南康市支行以代理新农保项目为契机，扎实推进“惠农通工程”建设，共设立“惠农通”工程服务点278个，布放电子机具278台，乡镇、行政村覆盖率均达到100%，为当地8万多名农民提供了足不出村、方便快捷的金融服务，受到社会的好评。2012年，该行被江西省人民政府评为“全省新型农村和城镇居民社会养老保险工作先进单位”。
南康市是一个人口近百万、农业人口占比超过80%的大县，代理新农保工作难度大，任务十分艰巨。为此，南康农行积极向当地政府部门汇报，加强与农保部门的沟通和联系，争取相关部门的支持。同时，通过电视、广播、LED和印发宣传单等多种形式，大力宣传金穗“惠农通”工程，让农户了解农行、了解代理业务、了解“惠农通”工程。在发放惠农养老金卡的同时，印发了《金穗惠农养老金卡用卡指南》10万份，送到领取养老金的农户家中，宣传银行卡基本知识和用卡常识，使广大农民学会用卡，为三农金融服务点顺利运行做好前期准备。
南康农行从实际出发，根据自身物理网点分布情况、辐射能力和员工人数，按照属地、便捷等原则进行统筹安排，精心布局，把全市20个乡镇划分到相应网点负责三农金融服务点建设及维护管理等工作。在选点布点方面，严格按照上级行选点相关要求，通过乡镇政府、劳保所、村委会推荐和银行人员上门调查等方式，在乡村人口相对集中的地方选择遵纪守法、品行端正、信誉良好、群众公认、现金流较充裕的商户等作为代理人。由该行人员负责上门安装电子机具并现场指导业务操作、提示注意事项。在管理维护方面，指定专人负责，包括送零钱、打印纸、更换机具、业务指导、检查监督等，切实做好服务点的后续服务工作。为了规范服务点运行，该行制定了《三农金融服务点管理及考核办法》、《三农金融服务点服务公约》、《三农金融服务点满意度评分表》，进一步规范了服务点管理和行为。
为了充分调动代理人的积极性，南康农行在省行核定的代理费用标准总额内统筹考虑，对代理人工资实行“多劳多得”的分配原则：将代理费用分为“基础工资+计价奖励”，根据三农金融服务点覆盖人口将代理费基础工资划分为低、中、高三等，业务量达到银行核定计价奖励标准的再按代理笔数及金额加发计价奖励。由于费用配置到位和实行差异化的代理薪酬制度，充分调动了服务点代理人的主观能动性，极大提高了服务点的使用效率，保证了服务点的高效运行。与此同时，该行注意及时收集服务点在日常代理过程中存在的问题，通过业务培训、座谈讨论等形式答疑解惑，进行规范。2012年，该行服务点共办理助农取款业务8万余笔，金额1200余万元，查询交易3.1万笔，未发生一笔差错。此外，该行还根据服务点的业务量、服务质量、群众满意度及地方政府反映情况等方面，评选并表彰了20个“优秀银行卡助农取款服务点”。
建设好“惠农通”工程，既完成了政府养老金的顺利发放，又实现了城乡居民养老保险待遇的批量发放和农民足不出村领取养老金，同时也给农行带来了极大的社会效益和经济效益，真正做到了政府肯定、农民满意、农行实惠。
