2012年,建行浙江海宁海洲支行业绩稳步发展,在同业竞争趋于激烈的市场环境下,网点全体员工齐心协力,努力奋斗,在CTS客户新签约、基金定投客户数新增和贵金属客户数新增这三个方面取得了较为突出的成绩。
2012年,股市的持续低迷给“鑫存管”业务的营销带来了一定的困难,但海洲支行迎难而上,新签约“鑫存管”客户349户。截至2012年12月,海洲支行已完成全年计划,计划完成率为131.79%,遥遥领先于海宁市各网点:
首先,三重优惠的优势。早在年初开门红期间,上级行推出了新签约客户免首年年费、送UK等优惠措施,网点借此契机与财通证券展开合作,上中下分层合作联动营销,加大活动宣传力度,将一些新签约股市的客户吸引过来,成效显著;其次,“近水楼台”的优势。海洲支行的一大优势就在于网点对面就是财通证券和浙商证券,近水楼台的地理优势得天独厚;最后,“全员营销”的优势。该网点员工利用上述两个有利条件,从网点负责人到客户经理再到普通柜员,全员积极开展CTS营销,不放过任何一个机会。
2012年全年,海洲支行同样利用股市的低迷,向客户推荐投资成本小、又具分散风险的基金定投业务,扣款月均客户数达到233户,顺利完成了全年计划任务,名列海宁各网点第一。据相关分析资料所知,基金定投申购量已占我行日常基金申购量的80%左右。由此可见,基金定投不仅能给我网点带来持续性的中间业务收入保障,更可通过基金定投,加强与客户的联系,更方便有效地维护好客户,培养一批忠实的客户群,从而能为海洲支行2013年“开门红”乃至全年的有效客户产品覆盖率的提升奠定了基础。
海洲支行在贵金属客户新增上也取得了优越的成绩,新增客户数121户,完成率高达403%,名列海宁市各网点第一。通过摆放宣传折页,以及一对一的开口营销,让客户了解贵金属交易的优势,不仅可多次重复交易买卖,销售周转灵活,发展和培养了一批有潜质的贵金属交易客户,提高了我行的中间业务收入。同时,也利用三八节的活动、建行针对VIP客户推出的持续优惠等,积极营销实物黄金,截至12月共销售实物金10700余克,其中6月份推出的熊猫金币共计销售20余套。虚与实的双管齐下,创造了海洲贵金属业务的优越成绩。
回顾2012年,海洲支行总体表现优异,部分成绩突出,展望2013,我们会在新的一年里保持原来的优势,积极突破并发展新的业务,始终以网点精神为中心,争创一流,再创佳绩!