祥龙辞旧岁,金蛇迎新春,锣鼓敲响了人民东路支行首季开门红,全口径存款创下历史最高记录,这不是年初固有的惯性,而是全行领导、员工一条心、一盘棋,共同奔赴胜利的坚定信念。
截至2013年2月15日,人民东路支行全口径存款为92305.07万元,相比上月增长33377.22 万元,较年初增长46005.40 万元。其中,企业存款达9380.83 万元,个人存款达44924.24 万元。同业存款达36000万元。
其中,个人存款约占全口径存款的49%,企业存款约占全口径存款的10%,同业存款约占全口径存款的41%。由此可见,一般存款比重偏大,同业存款潜力可挖。面对优秀的成绩,该行要继续寻找余额的增长点,保持余额的稳定增长,为首季开门红提供有力的支撑。
一、领导重视、营销有方
该行网点装修历经两个多月,再加上周边酒店园林改造致使道路堵塞等一系列原因,客户大量流失,面对网点重装开业,存款驻足不前的困境,领导昼夜难眠,寝食难安,而首季是两节营销的黄金季节,也是竞争最激烈的非常时期,为了成功取胜,该行及时进行会议协商,立马成立了营销两分队,由网点主要负责人和网点经理分别负责带队,员工全部参与。主要负责人带领一分队上门宣传营销,主要是针对该行个人VIP客户以及企业客户、同业客户,网点经理带领二分队道路宣传营销,主要是让附近居民及商民知道该行已正常营业,周边园林改造只是暂时堵塞了道路,并随即附上进入网点绕道路线图。
二、客户支持、员工齐心
该行存款业务之所以能够快速发展,与客户的大力支持和员工的齐心协力密不可分。该行员工急客户之所急,解客户之所难,以一颗真诚的心去面对客户,由此不经意间培养了很多忠诚的客户,当得知该行重装开业,立即前来祝贺并购买我行理财产品。该行员工以优质服务为承诺手段,进行互动营销,“传递承诺”。客户经理在节日之际,加强对优质大客户的关系维护,电话或短信送去祝福,大堂经理积极做好现场客户的分流引导与识别推荐工作,柜面员工微笑、高效率的处理客户的业务、保洁人员与保安人员积极配合,让该行环境安全、整洁、舒适,全体员工齐心协力,团结合作赢得了新老客户的支持。
2013年2月15日,人民东路支行创下了历史存款最高纪录,该行满载着胜利的果实,承载着对2013年美好憧憬和良好的祝愿,以及誓为开创2013年新局面而努力奋斗的坚定信念,虽然面临竞争的考验,但是有挑战就有机遇,困难与希望并存,人民东路支行将义无返顾迎接两节营销的挑战,再创佳绩。