建行浙江桐乡支行围绕“幸福建行、快乐工作、和谐发展”的总目标，坚持以人为本，营造尊重员工、关心员工、促进员工成长的温馨工作氛围，坚持创新管理模式，打造和谐奋进的企业文化，为业务发展提供不竭动力，2012年该行被评为第一届总行级企业文化建设示范单位。
坚持以领导自律为先导，把企业文化和业务工作紧密结合。该行领导班子始终认为“文化是当今企业增强核心竞争力的方向，是业务发展的不竭源泉，是支行综合实力的重要组成部分”。该行“一把手”亲自倡导建行价值理念，提出了以“幸福建行、快乐工作、和谐发展”为主线的企业文化工作目标和思路，并建立了企业文化工作机构，行长对文化建设负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实，做到文化建设和业务工作一起部署、一起检查、一起落实，二者融为一体。支行对中层干部实行“一岗双职”制，每个部门的负责人兼任本部门的“政委”，既抓业务工作的实绩，又抓员工思想文化建设的政绩，使文化建设的触角延伸到每一名员工。同时支行始终坚持民主管理原则，推行“行务公开制度”，坚持以党总支会议、行长办公会议、行务会议、职工代表大会等多种形式集思广益，全年召开党委会43次，组织中心组理论学习15次，切实保障职工的民主权益。这些举措进一步坚定了广大员工开展企业文化建设的信念，形成了人人重视、人人参与的良好氛围。
坚持以人为本，把创建学习型组织作为企业文化的驱动力。员工是建行各项事业发展的基石。该行坚持把员工个人发展与建行的发展紧密结合起来，给员工搭建学习成长的平台。该行的每周四学习制度已经坚持了15年，不管刮风下雨，雷打不动，员工的学习也从“要我学”走到了“我要学”，不少员工伴随着每周四学习制度的成长，成为了支行的业务骨干。该行把创建学习型组织作为文化建设的驱动力，不断探索，积极寻求学习型组织的新方式，在全省建行系统首家独创性地成立了业余党校和求知文明学校，以两校为载体，深入开展“职业道德教育”、“践行核心价值观，促进科学发展”主题系列活动、“知足感恩，快乐工作”读书活动、“十字”行风建设活动等各类专题教育活动和员工培训工作，全年组织各类培训77次，共1686人次，有效地提高了员工的业务素质。全行柜面人员等级考试连续三年列嘉兴分行系统第一位，并有多名员工荣获总行、省市分行岗位能手和业务标兵。
坚持承担社会责任，不断提升企业文化的影响力。该行积极组织参与献爱心、送温暖等社会公益活动，回馈社会，开展扶贫帮困、捐资助学等活动。举行“慈善一日募捐”活动，员工共募捐25100元，并参加九曲社区共建活动以及“慈善工作站”。在“八一”建军节，发扬拥军优属光荣传统，慰问消防官兵和复员军人；并开展“我为洁币作贡献”人民币损伤券现场兑换活动和防范、打击非法集资广场咨询活动。支行团总支成立“善行”助学基金，体现了建行青年员工立足社会高度的责任感。
