建行泰州高港支行成功堵截一起电话诈骗案

    日前，一名客户来到高港支行营业部，急迫地要求将银行卡里的15万元存款取现，当班柜员看其表情异常，通过卡明细发现，该客户刚入帐的２０万元资金，已通过自助设备转出５万元。经过耐心询问得知，客户是应一电话要求，急于将剩余的１５万元存款继续打入同一卡号，以便获得购车退税。“电话诈骗！！”柜员立即警惕地提醒客户被电话诈骗了，同时示意大堂经理稳定客户情绪并向主管汇报。主管立即通过拨打028-95533说明情况，在获知对方账户5万元存款还未支取的情况下，通过卡号查询联系对方开户网点，最终成功冻结了该笔资金。高港支行营业部，通过柜员细心服务，及时发现险情，网点应急处置，正确果断迅速，成功堵截了此起电话诈骗案件，为客户挽回了巨额损失。客户向当地警方报案，目前公安部门已立案侦查。