今年以来，工行恩施分行业务处理中心进一步加大操作风险管理力度，五强化全面管控业务风险，保障和促进各项业务安全、有效、稳健运行。
一、强化资金调拨管理。一是指派专人查看打印财务会计部下达的资金调拨指令，依据调拨指令快速进行处理。二是敦促请调行及时入账，防范资金在途。三是完善监督体系，严禁无指令或不按指令要求进行备付金资金调拨，确保资金调拨的准确性、及时性。
二、强化清算对帐管理。一是加强对全辖重点科目的监控，明确专人每日查看是否有异常挂账；二是认真核对实时清算系统、跨行支付系统清单，看是否有异常报文，敦促网点及时正确处理各项清算业务；三是加强内外帐务核对，适时查清未达账项，提高全行清算质量。
三、强化账户审批管理。一是认真审核各类帐户资料的合规性和完整性。二是认真审核录入客户信息的完整性和正确性。三是强化在人行账户管理系统的核准、报备管理，严防错报、漏保风险。
四、强化核算要素管理。一是加大对空白重要凭证、会计业务印章、权限卡、应急密押器等会计要素及重要机具清查核对频率。二是严格规范凭证请领、配送流程。城区机构双人配送，专车押运；县市行预约请领，监控在途合理性，确保账实相符及调拨安全。三是合理匡算，控制库存，计价管理，节约成本。
五、强化远程授权管理。一是优化组合，科学排班，保障节假日、特殊情况网点授权需求。二是风险事件与责任人挂钩考核，提高授权准确率。三是强化授权拒绝率考核指标考核，着力提高远程授权人员的沟通能力及业务辅导能力，提升授权效率。四是建立风险信息的报告机制，做到对各类授权业务中的风险事件、安全隐患早发现、早防范、早报告、早控制、早处理，筑牢前台业务的最后一道防线。
